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沃尔玛加拿大自动化流程 & 用wrke证明项目价值

沃尔玛加拿大自动化流程 & 用wrke证明项目价值
总部
安大略省米西索加
行业
零售、电子商务、批发经营
#的员工
90,000+
之前的解决方案
Excel,笔记本
为什么wrike
一个提高协作、清晰度、执行力和洞察力的单一平台
部门使用wrike
持续改进, pmo, 策略, 运输, 供应链规划, 东西物流运营(包括所有配送中心), 供应链再造/端到端, 市场营销, 电子商务公司
它的突出特点
  • 可视化、交互式图表
  • 自动文档版本控制
  • 关键的财务和工作量报告
  • 整个投资组合的鸟瞰图
最大的挑战
在电子表格, 最少的项目管理知识, 孤立的沟通, 没有组合的可见性

加拿大沃尔玛成立于1994年,服务于2家.400多万在线顾客或他们在全国400多家门店中的任何一家. 作为全球最大的零售商, 沃尔玛有意帮助人们省钱,让他们生活得更好. 超过11个,在27个国家的55个旗帜下的500个零售单位, 沃尔玛仍然致力于创造机会,为世界各地的消费者和社区带来价值.

即时
项目批准
fewer
& 更短的状态更新调用

所面临的挑战

2019年3月, 加拿大沃尔玛建立了持续改进团队,以帮助提高生产力和提高运输部门的效率. “bet356亚洲版体育在线专注于项目开发, 项目管理, 运营支持, 和舰队分析,卡罗琳·林解释道, 沃尔玛加拿大公司持续改进高级经理. “bet356亚洲版体育在线管理运输团队的整个资金流程, 提供业务支持, 并为高级管理人员提出业务建议.”

林美虹第一次出演这个角色的时候, 她拿到了一个Excel电子表格,用来跟踪所有的运输项目和正在运作的管道. “大约有50行,其中一些在细胞里只有一个单词,”林回忆说. “助理们只是在做笔记本, 电子表格, 或者任何对他们有用的东西,Nicole Fakhri反思道, 持续改进经理.

这对搭档知道他们的团队需要一个更好的项目管理系统,以简化工作和有效地完成项目. “bet356亚洲版体育在线的最终愿景是有一个地方,一个管道,完全可见. 这是一张完整的图片, 任何人都可以随时进去的地方, 没有这些电话, 电子邮件, 以及分散的项目评审会议,”烟囱说.

解决方案

渴望从他们的不足和手工的项目管理风格中过渡, 持续改进团队选择了wrke的协同工作管理系统来帮助他们完成这一转变. 与wrike, 沃尔玛加拿大已经简化了沟通, 有组织的和情境化的项目, 自动化项目审批, 并利用关键分析和仪表盘视图来告知他们的业务决策.

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“没有wrike, 这将很难确保正确的项目已经开始,并确保bet356亚洲版体育在线有bet356亚洲版体育在线需要的所有细节.”

使项目符合公司战略

wrke授权沃尔玛加拿大在他们发起的项目中更具战略性. 法赫里解释说:“你可以对项目进行排名,并将它们与整个管道进行对比。. “bet356亚洲版体育在线能够选择正确的项目, 让他们配合bet356亚洲版体育在线的战略, 并确保所有正确的资源都到位以执行它们.”

“wrke允许管理层回答一些关键问题,”法赫里继续说. “bet356亚洲版体育在线已经在做什么? 它与bet356亚洲版体育在线公司的支柱一致吗? 这与bet356亚洲版体育在线今年的战略目标一致吗? 这与bet356亚洲版体育在线的公司结构一致吗? bet356亚洲版体育在线有足够的带宽和资源去尝试吗? 它能在五年内实现bet356亚洲版体育在线的目标吗?他们的团队也开始利用wrke的工作管理熟练度指数来帮助他们根据行业最佳实践指导工作管理策略.

简化请求和批准流程

wrke帮助沃尔玛加拿大团队压缩和自动化重复的任务, 比如申请和批准新项目.

持续改进团队使用wrke的自定义请求表单来轻松地管理他们的项目接收,并迫使请求者考虑他们请求背后的原因. “bet356亚洲版体育在线在运输领域使用的主要要求形式是bet356亚洲版体育在线已经实施的所有项目管理最佳实践的延伸,“开始亮度. “任何时候,任何人都想要增加一个新项目, 他们必须填写bet356亚洲版体育在线教过的所有商业案例所需的领域.”

bet356亚洲版体育在线还通过一个蓝图自动化了项目审批,”Fakhri指出, ,它会在任何项目开始之前启动几个项目所需的前几个任务:添加项目任务, 确保你的财务状况井然有序, 确保你有你需要的信息和资源, 并提前获得任何必要的批准.“通过在这个过程中使用wrke的审批功能, 持续改进团队确保每个项目都有自己的虚拟文件记录,并为项目增加了一个新的透明度水平.

证明每个项目对业务的影响

wrke平台还允许持续改进团队量化每个已完成项目的业务影响和价值. “最大的好处之一是,bet356亚洲版体育在线实际上是在跟踪和验证bet356亚洲版体育在线的项目,”烟囱解释说. 一旦一个项目被执行, bet356亚洲版体育在线将它移动到空间中一个被监视的文件夹中, 在那里,法赫里和bet356亚洲版体育在线团队的另一名成员将验证预计的节约,看看项目是否兑现了承诺. 这是bet356亚洲版体育在线以前从未做过的事. bet356亚洲版体育在线过去只是完成了一个项目,然后认为它已经完成了. 但现在wrke让bet356亚洲版体育在线重新审视它,并评估如果bet356亚洲版体育在线没有达到目标,是否需要重新审视并添加一个补充项目.”

能够评估每个项目对业务目标的贡献,使沃尔玛加拿大侧重于其长期轨迹和全球影响. “bet356亚洲版体育在线对整个团队所取得的成就有一个全面的了解. bet356亚洲版体育在线可以追踪bet356亚洲版体育在线实际节省的费用以及bet356亚洲版体育在线减少了多少二氧化碳排放. 不管bet356亚洲版体育在线要追踪的是什么, 能够在项目和投资组合层面上看到它是非常有帮助的,”Fakhri说.

简化文档修订和版本控制

该团队最喜欢的wrke特性之一是wrke中的文档编辑器和版本控制. 法赫里自豪地说:“这是一个改变游戏规则的事件。. 知道自己使用的是最新版本, 你已经看到了所有的编辑, 您可以直接在那里进行更改,以便其他人看到这些更改. 这是一个非常协作的工具."

当wrke解决了他们之前的版本问题时,Lum非常激动:“当每个项目都有很多人参与时,版本控制是非常困难的. bet356亚洲版体育在线在一个最大的跨职能项目中使用了wrke. 为bet356亚洲版体育在线的第一次供应链数据峰会, bet356亚洲版体育在线让每个人通过一个请求表单输入他们所有的数据元素,然后将其放入一个项目中. 所以现在整个部门有一个完整的数据元素的主集合,这在以前是不存在的.”

wrke为沃尔玛加拿大提供了清晰的反馈和简单的文件共享,这是他们更好地工作所需要的,并专注于手头的任务,而不是费力地解读哪些文件是哪些文件.

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“在wrke内部,通过实时数据在一个地方实现整个管道的可见性,这是bet356亚洲版体育在线以前从未有过的最大好处之一.”

使用可视化分析和报告来告知决策

预构建的, wrke内部的高级分析为持续改进团队提供了“对bet356亚洲版体育在线bet356亚洲版体育在线组合作为一个整体的全面概述”,”Fakhri说. “视觉饼状图和交互元素真的很有帮助. 我可以很快地看到什么是待办事项,什么是到期的,什么是超出时间表的.将当前的项目时间线与之前的时间线进行比较,有助于Fakhri和她的团队了解某些任务如何影响他们的准时交付.

林说:“高管们喜欢通过瑞克管道看到的景象。. “当bet356亚洲版体育在线展示bet356亚洲版体育在线为运输空间建造的东西和管道的全景时, bet356亚洲版体育在线的领导说, 他说,能够对输油管道有这样的了解,超出了bet356亚洲版体育在线以往的要求.也就是在那时,他们同意将瑞克扩展到bet356亚洲版体育在线团队之外.”

法赫里还利用wrke内部的报告,更好地了解该部门的财政和资源状况. “我真的很喜欢实时报告,”她说. 我用它们来描述一个人正在做多少个项目, 在一个管道中的所有项目中有多少节省, 或者bet356亚洲版体育在线为明年预定了多少储蓄或资本资金.这些见解有助于沃尔玛加拿大运输团队管理工作量,并对业务增长的项目进行优先排序.

增加采用易于部署和独特的培训计划

帮助他们的团队加入wrke,并有效地部署协作工作管理系统, 加拿大沃尔玛求助于wrke专业服务公司. “wrke团队指导bet356亚洲版体育在线完成了运输团队的整个部署过程和培训,”烟囱说. “他们真的很棒. 它们是如此丰富的知识,并不断地用过程挑战团队, 要求bet356亚洲版体育在线用不同的方式思考, 最终帮助bet356亚洲版体育在线优化了流程使bet356亚洲版体育在线的操作更有效率.“加, 分配到加拿大沃尔玛的wrke客户成功经理通过每周例会帮助他们继续改进. 了解更多关于沃尔玛与wrke专业服务团队合作部署的信息.

鼓励新员工采用wrke,并进一步增强现有wrke用户的能力, 林和法赫里创造了他们称之为“wrike Open House”的开放式节目, 每周的虚拟会议,任何人都可以问任何关于wrke的问题. “bet356亚洲版体育在线希望人们对wrke感到兴奋,并理解bet356亚洲版体育在线为什么使用它,以及bet356亚洲版体育在线选择它是为了让他们的生活更轻松,”Fakhri解释说. “bet356亚洲版体育在线想要一个安全的空间,让他们来寻求帮助,”林补充道. “当你拥有这样的空间时,它便能够吸引人们的注意.” 了解更多关于沃尔玛加拿大独特的wrke培训计划.

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wrke帮助bet356亚洲版体育在线将持续改进团队集中到一个地方, 创造一个版本的真相, 改进工作方式, 消除无价值的工作.”

结果

wrke已经将沃尔玛加拿大的项目管理从DIY电子表格的方法转变为复杂的战略操作. 所有的通讯都集中在一个地方, 它们可以更有效地协作,并轻松地为每个项目和任务提供上下文. 通过利用wrke的请求表单和批准功能, 他们确保正确的项目被激活并按优先顺序排列. wrke内部的关键分析和报告可以帮助持续改进团队向领导层提出明智的建议.

“一切都在瑞克,”林总结道. “没有更多的电子邮件. 不再有日常通话. bet356亚洲版体育在线可以看到工作量,节省,时间表,管道——一切. bet356亚洲版体育在线的要求现在是非常高的水平,并集中在支持和下一步. We tell everyone to not make any sort of presentation; simply walk us through your project in wrike.”

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